Esta política explica cómo LiforaLife, operado por Sergio Zuniga Pedraza, agente de seguros de vida con licencia, recopila, usa y protege la información cuando visitas este sitio web o solicitas una asesoría.
1. Información que recopilamos
Información que tú nos das. Cuando llenas el formulario, recopilamos: nombre completo, teléfono, correo electrónico, edad, estado donde vives, tipo de seguro que te interesa, idioma preferido, mejor horario para llamarte y tu autorización para contactarte (incluyendo la versión del texto que aceptaste y la fecha y hora).
Información técnica. Cuando envías el formulario, nuestro proveedor de formularios (Netlify) registra datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y la página desde la que llegaste. Nuestro proveedor de alojamiento también puede procesar registros técnicos estándar para operar y proteger el sitio.
Información de campañas. Si llegas desde un anuncio, guardamos los parámetros de campaña del enlace (por ejemplo, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content y utm_term) y el sitio general del que provienes, para saber qué anuncios funcionan.
Lo que NO pedimos en este sitio. Nunca te pedimos tu número de Seguro Social, datos bancarios, datos de tarjetas ni tu historial médico detallado a través de este sitio web.
2. Cómo usamos tu información
- Para responder a tu solicitud y comunicarnos contigo por los medios que autorizaste.
- Para hablar contigo sobre tus opciones de seguro de vida y, si lo deseas, ayudarte a solicitar cotizaciones.
- Para llevar un registro de tu solicitud y de tu autorización de contacto.
- Para entender qué anuncios y páginas generan solicitudes.
- Para proteger el sitio contra spam, fraude y abuso.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Cómo nos comunicamos contigo
Si nos das tu autorización, podemos comunicarnos contigo por llamada, mensaje de texto o correo electrónico para responder a tu solicitud. Esa autorización no incluye llamadas ni mensajes de marketing automatizados o pregrabados, y no es una condición para comprar. Puedes decirnos en cualquier momento —por teléfono, mensaje de texto o correo— que ya no quieres que te contactemos, y respetaremos tu decisión.
4. Dónde se procesa y guarda tu información
Usamos proveedores de servicios que procesan información por nosotros, bajo sus propios términos y políticas de privacidad:
- Netlify aloja este sitio web, recibe y guarda los formularios enviados, filtra el spam y nos envía avisos por correo electrónico cuando llega una solicitud.
- Google: las solicitudes se copian a una hoja de cálculo privada de Google Sheets a la que solo tienen acceso Sergio Zuniga Pedraza y las personas que Sergio autorice, y los avisos de nuevas solicitudes se envían por correo electrónico a través de Google.
5. Cuándo compartimos tu información
No vendemos tu información personal ni la compartimos con otras empresas para que te hagan publicidad. Solo la compartimos:
- Con una compañía de seguros, si decides solicitar una póliza, en la medida necesaria para procesar tu solicitud.
- Con los proveedores de servicios descritos arriba.
- Cuando la ley lo exija o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de otras personas o de nuestro negocio.
6. Cookies, almacenamiento y análisis
Este sitio no usa cookies de publicidad. Usamos el almacenamiento de tu navegador para recordar el idioma que elegiste y, durante tu visita, guardar la información de la campaña y evitar envíos duplicados del formulario. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador.
Actualmente este sitio no usa herramientas de análisis de terceros ni píxeles de seguimiento publicitario. Si los agregamos en el futuro, actualizaremos esta política antes de hacerlo.
7. Cuánto tiempo guardamos tu información
Guardamos tu información el tiempo necesario para responder a tu solicitud, darte servicio y cumplir con los requisitos legales y regulatorios de conservación de registros. Después la eliminamos o la conservamos de forma segura según lo exija la ley.
8. Seguridad
Este sitio usa una conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a tu información a quienes la necesitan para atender tu solicitud. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.
9. Tus opciones y derechos
Puedes pedirnos que:
- Te digamos qué información tenemos sobre ti.
- Corrijamos información incorrecta.
- Eliminemos tu información, salvo la que debamos conservar por ley.
- Dejemos de contactarte.
Para hacerlo, comunícate con nosotros usando los datos de la sección de contacto. Es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de responder.
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad.
11. Enlaces a otros sitios
Este sitio puede incluir enlaces a otros sitios, como el del Departamento de Seguros de Texas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de esta página.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus opciones, comunícate con Sergio Zuniga Pedraza:
Sergio Zuniga Pedraza · Agente de seguros de vida con licencia · NPN
Teléfono: (512) 662-6005